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未来一年,我们不得不……

唐硕 唐硕 2023-03-24


小区门口的包子店,物美价廉。老板是一对河南来上海打拼的夫妇,总是笑脸迎客。昨天去买久违的包子,老板娘一脸愁容倚着门发呆。临走时,她深深叹了口气:“不知道下周开不开,私人房东不给减租金,只靠外卖没有堂食撑不住,物价还在涨。”


这两口子,只是缩影。




压力空前, 疤痕效应


5月末到现在,国家统计局和国家发改委公布了一系列阶段性数据。


其中4月全国城镇调查失业率上升0.3个百分点至6.1%,创下2020年3月以来新高。其中16-24岁人口调查失业率明显高于总体6.1%的水平,4月录得18.2%,达到有数据统计以来最高。


有个说法,近年每每被提及,“今年是未来十年中最好的一年”。“时代的一粒灰,落在个人头上就是一座山”,如果时代背负了一座山呢?


这是一个充满复杂矛盾的时期,战争、疫情、能源、粮食、金融、生育、教育等等,都在成为冲突。看似宏大的命题,实则都在切实影响着我们的生活。当黑天鹅遇到灰犀牛,铜山西崩,洛钟东应。


未来一年,每个人不得不改变。




受迫理性, 极化非理性


我们不得不,以前所未有的理性,去消解突如其来的巨变与持续发酵的压力。这种理性,既包括对生活目标的改变,也涉及生活方式的调整。


目标被压缩:从远方与可能性,到附近与确定性


2021年中国完成全面脱贫。贫穷,本质并不指物质的匮乏,而是“少且受束缚”。这也意味着贫穷的反面,是生活整体的丰富与自由。换句话说,我们每个人都在追求更加多元多彩的生活,拓展无拘无束的范围。


追求的主要方式,更多源自远方,来自提供新鲜感的事物。格外关注未来将产生什么可能的机遇,担心搭错电梯,渴望与社会的脉搏同频。我们对自身价值的认定,更多来自与社会的互动,通过外部的认定而建立。


大到一座城市、一个景区,小到一座购物中心、一家餐厅。大家都扎堆创造远方与新鲜。以新消费为代表的一些品牌,也层出不穷涌现。我们目不暇接的同时,丰富与自由,在通过消费被极大满足。似乎远方与可能性,才有意义与价值。我们对自己,以及周围人的关注,相形见拙。


经济环境、社会结构、疫情防控,让我们面对史无前例的现实变化。当下更多人的命题,是如何“活着”,这不是眼前的苟且。



现在与未来外部的变化,难以预计也不可控制。于是我们更多向内寻求确定性。一方面,关照家庭与亲密关系,洞察自己,分辨内心的真正需求。另一方面重新亲身感受到“远亲不如近邻”,开始帮助那些经常擦肩,但不知名字的陌生人。开始在社区中、邻里间、家庭内、自我心,重拾“附近”。


与其说,我们的生活目标被压缩了。不如说,我们更理性更立体,在看待新目标。


韧性生活:从高与快,到深与久


2010年中国成为世界第二大经济体,并用此后的十年,再度把经济总量提升了2.41倍,社会经济增长世所罕见。很长时间以来,大家被持续高速发展的红利包围,每个人不断拉升着对生活的期待,许多人加高了杠杆。


以购房为代表,我们看看居民杠杆率,根据国家资产负债表研究中心数据,2010年为32%,2020年上升至历史高点62%,十年间几乎翻了一倍。这意味着,彼时居民收入的大部分,都在偿还债务。与此同时,投资的火热与储蓄的走低,都在说明大家的“高与快”。



这不是一个糟糕的时刻,而是一个艰难的时期,这令我们对生活的信心与满意度持续下降,也不得不理性降低预期。


今年4月消费者信心指数、满意指数、预期指数,为有数据统计以来最低,分别为:86.7、86.5、86.8。同时值得注意的是,三大指数从2021年10月到2022年4月,已经连续7个月全面负增长。上一次如此持续全面的负增长,是2020年3月到10月。


如果说,“高与快”是个空间效率视角,那么,“深与久”是个时间积累视角。未来我们的生活方式,在从空间效率转向时间积累。既不得不面对,也需要积极拥抱。


以更长的时间跨度,去与生活相处。我们大部分人没有经历过,真正意义上的苦难,韧性由此缺乏。很多人,直到近期才理解长辈们,为什么会囤积东西,修修补补。当我们更加理性与持续地面对生活,目前的困境,不过是短期的片段。关注与投入,那些让自身复利成长的事情,纵然不易。


扛住熬住,理性韧性,不断前行。


两极非理性:渗透伴随与补偿爆发


谁也无法一直理性。

我们可以迫于客观压力,做一些需要但不情愿的事情。但这些压力,无法阻止我们不去想,那些真正心向往之的东西。掌控理性的大脑皮层,只进化了一万多年,而掌控情绪的边缘系统,已经进化了数百万年。

更理性的生活,近期突出体现在了消费上,我们开始精打细算。但长期来看,消费的真正目的,仍旧是帮助我们走向心中的理想生活,这点并未改变。其中也包含了对情绪、意义乃至梦想,等等非理性方面的追求。达成它们的方式,突变与重压之下,与过往相比更加两极化:更加渗透、更加爆发。


一个极端,渗透式满足。更低成本、更低门槛、更时刻伴随、更具体与细微。优衣库能够在日本“失去的三十年”中创造增长奇迹,正是因为洞察并满足这类需求。在那个艰难的时期,为用户提供了高体验价格比的产品,带来舒适安实的同时,也与时尚潮流保持了连接。

另一个极端,爆发式的满足。获取极具能量密度的巅峰时刻。用以补偿,长期平淡与抑制的感性需求。获取方式其实没有变化,通过礼物、旅行、密切的交流等等。但无疑对提供这些的品牌提出了更高的要求。差异性只是基础。更重要的是,提供并超出期待,以及此后历历在目的故事回忆。

每个人都希望,在自己支付得起的范围,为自己创造一份丰富与自由。无论十块,还是十万块,都是如此。



重塑日常,重整旗鼓


无常是常,今时今日更是如此。生活的目标,开始更聚焦附近与确定性。生活的方式,可以转向更长的时间跨度,更具耐心的相处与积累。

日日如常,今时今日更是如此。将手头每一件事情做得更好一点。莫存顺逆,不断前行。

或许你的企业倒闭了,或许你失业了。请积蓄能量,冷静捕捉机会。

华为创始人任正非,在43岁失业。《哈利波特》的作者J. K. 罗琳,曾被国际非政府组织组织解雇。流行天后麦当娜,也有过被唐恩都乐餐馆开除的低谷。柳井正毕业即失业。约翰·古迪纳夫30岁入行,54岁失业,97岁获得诺贝尔化学奖。


如今众所周知的品牌,不少成立于世纪性动荡的萧条年代,它们是:保时捷、乐高、日产、联合利华、周大福、Zippo、百雀羚……


本文作者


冯曦寒 

唐硕咨询

合伙人 & 资深策略师



唐硕咨询 | 地产与生活服务团队

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“产品创新”、“服务升级”、

“体验管理与数字化运营”、

“社区营造”等命题

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文 | 冯曦寒

视觉 | 周文健



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